En CIASA servicios todos nuestros trabajos están garantizados, tanto en refacciones adquiridas por nuestro almacén o área de compras, como en la mano de obra de instalación de dichas partes. Esta garantía es de 3 meses a partir de la salida del vehículo de nuestra área de servicio.
No procede cuando:
El cliente provee sus refacciones a instalar.
El cliente no acepta las marcas que recomienda y respaldan a la empresa.
Hay evidencias de mal manejo, negligencia o condiciones extremas de manejo.
Se presentan fallas de partes o funciones ajenas a las cambiadas o realizadas
Se hace caso omiso a recomendaciones de riesgo
Se autoriza únicamente una de varias reparaciones que están relacionadas con el problema que presenta el vehículo.
Se realicen reparaciones que el cliente expresamente ordenó (método y forma) y que no soluciones el problema original.
Se presenta un problema derivado de la reparación y se deja pasar el tiempo más de lo que cubre la garantía.